コミュニケーションは具体的な行為である

コミュニケーションは具体的で検証可能な行為です。 そして会話、スピーチはコミュニケーションの一部です。 コミュニケーションが不充分ならば、いくら話が出来ても望む現実は得られません。逆にコミュニケーションが優れていれば話ができなくてもいい人間関係を維持できます。 コミュニケーションの鍵は気付きです。 人間関係において鋭い気付きは豊かな情報をもたらします。 情報の多い方がその場を支配します。そしてその場に相応しい行動をとり、望む結果を引き出します。 コツと原則を学べば誰もが自分のコミュニケーションを劇的に改善することができます。